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Até mais!

Há 8 anos nós estavamos reimaginando como seria o futuro do controle de acesso, dado que o mercado estava passando por uma mudança grande de comportamento, seja pelo crescimento de coworkings, Airbnbs,  e do compartilhamento de bens e serviços em geral. E sabíamos que nada existente no mercado

Foi com essa nova mentalidade que a LoopKey nasceu, cresceu e se tornou uma referência no mercado brasileiro e também mundial.

Mas nem tudo são flores... Criar um produto de hardware em um mercado tão difícil e averso a investimentos de risco, junto com pandemia, câmbio do dólar, e muitos outros fatores nos trouxeram até aqui... o momento de dizer até mais chegou.

Dizemos até mais, pois aqui finalizamos um ciclo, uma marca... mas a nossa história, conhecimento, amizades, equipe, foco em qualidade de produto... isso e muito mais levaremos para sempre.

Tudo isso só para dizer Obrigado e Obrigada. Nós só temos a agradecer.

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E as minhas fechaduras?!

Para continuar gerenciando suas fechaduras e controladoras de acesso, você terá a opção de utilizar outros aplicativos e soluções de gestão de acesso no mercado que são compatíveis com os produtos LoopKey.

Nós recomendamos o Aplicativo Vingcard Athos, que é compatível com as fechaduras e controladoras de acesso LoopKey, e assim como o App LoopKey, não tem custos adicionais para sua versão residencial.

Caso você deseje utilizar outro software ou firmware, privado ou open source, você poderá, sem infringimento de qualquer direito por parte da LoopKey.

Caso você seja usuário do LoopKey Corp, a Vingcard também possui uma versão de gestão corporativa compatível com as fechaduras e controladoras de acesso da LoopKey.

Até dia 17 de Fevereiro de 2025

Recomendamos que o processo de utilização da solução Vingcard Athos, ou qualquer outra escolhida, seja feito o quanto antes para garantir a continuidade da utilização das suas fechaduras e controladoras de acesso, uma vez que o App da LoopKey e seus serviços online deixarão de funcionar após 17 de Fevereiro de 2025.

Para efetuar a migração pelos Apps:

  1. Remova suas portas do Corp.
  2. Baixe o App Vingcard Athos clicando aqui.
  3. Crie sua conta no App Vingcard Athos com mesmo email e/ou telefone que você possui conta na LoopKey.OBS: Caso tenha dúvidas sobre qual email ou telefone está associado à sua conta LoopKey, abra o App LoopKey e, na tela inicial, toque no canto superior esquerdo para mostrar a barra lateral (sidebar). Seu email ou telefone aparecerá abaixo do seu nome.
  4. No App Vingcard Athos, toque em "Migrar minha conta"
  5. Informe todos os seus convidados para baixarem o App e criarem a conta com email ou telefone que utilizam conta LoopKey, pois o app LoopKey não funcionará mais após a migração.

 

Importante 1: Você já poderá utilizar o seu App Athos para controlar a sua fechadura. Os registros de acesso podem demorar até 24h para serem migrados.

Importante 2: Esta migração não efetua nenhuma operação na sua fechadura ou controladoras, então você poderá realizar esta migração de qualquer lugar do mundo.

Importante 3: A migração de portas precisará ser realizada pelo perfil de "dono" das portas que você utiliza.

 

Em caso de dúvidas ou problemas referente a migração, entre em contato com o suporte Vingcard Athos pelo email support.athos@vingcard.com.

Após dia 17 de Fevereiro de 2025

Seriais iniciados com L

Em casos onde o serial do seu produto LoopKey comece com com a letra L, por favor entre em contato com a empresa que você está desejando migrar o seu produto para que eles realizem a solicitação das chaves privadas da sua fechadura e gateways.

Caso você deseje migrar para a Vingcard Athos, basta entrar com contato com a equipe de suporte deles em support.athos@vingcard.com.

 

Seriais iniciados com T

Caso o serial do seu dispositivo inicie com T, basta seguir o passo a passo a seguir.

Fechadura

      1. Retire as pilhas da sua fechadura
      2. Insira as novamente.
      3. Localize o botão de reset da sua fechadura, o qual estará dentro da caixa de pilhas ou por trás da maçaneta de dentro da sua fechadura
      4. Deixe sua fechadura apagar o teclado
      5. Aperte e mantenha pressionado o botão de reset por 10 segundos e solte-o em seguida.
      6. Digite “000000 ✅” ou “000000 #” a depender do modelo da sua fechadura.
      7. Configure sua fechadura agora no aplicativo Vingcard Athos.

Gateway

      1. Desconecte-o da tomada e aguarde 10 segundos
      2. Conecte-o novamente na tomada
      3. Efetue a configuração pelo app Vingcard Athos